Burla do "Técnico" da MEO / NOS / Vodafone

A burla do "técnico da operadora" começa com uma chamada de alguém que diz vir da MEO, NOS, Vodafone ou outra operadora. Alegam que há um problema com a tua linha, o teu router ou a tua factura — e pedem para instalares software de acesso remoto (TeamViewer, AnyDesk) "para resolver". Depois acedem ao teu computador, ao teu home banking, e drenam-te a conta.

Sinais de alerta

• Chamada com identificador que parece da operadora ("MEO", "NOS", "Vodafone").
• Falam de um problema técnico vago — "lentidão na linha", "vírus no router".
• Pedem para instalar AnyDesk, TeamViewer, LogMeIn ou Quick Assist.
• Pedem para entrares no home banking enquanto eles "verificam".
• Insistem que tens de fazer agora, sob pena de "perderes o serviço".

Exemplos reais

• "Olá, é da MEO. Detectámos um problema no seu router. Preciso que instale uma aplicação para podermos resolver remotamente."
• "Aqui é da NOS. Tem dois meses de factura pagos a mais — vamos devolver-lhe o dinheiro. Entre no seu banco para confirmarmos."

Se receberes esta chamada

• Desliga. Nenhuma operadora pede para instalares software de acesso remoto.
• Se tiveres dúvida, liga tu para a operadora: MEO 16200, NOS 16990, Vodafone 16912.
• Se já instalaste, desliga o computador da Internet, desinstala a aplicação, muda passwords do banco e do email noutro dispositivo, e contacta o teu banco.
• Denuncia em cibercrime@pj.pt.

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