Chamadas Silenciosas em Portugal

As chamadas silenciosas são quase sempre causadas por marcadores preditivos — software que liga para mais números do que os agentes disponíveis. Se atendes e nenhum agente está livre, a chamada é silenciosamente desligada. Algumas são também reconhecimento — bots a verificar se a linha está activa antes de a passar para um burlão.

Sinais comuns

• Atendes, ouves alguns segundos de silêncio, e a linha cai.
• Várias chamadas silenciosas de números diferentes em poucos minutos.
• Som de call center distante antes da linha morrer.

Guiões típicos

• "Silêncio durante 5–8 segundos, depois desliga."
• "Música de espera curta antes de a chamada terminar."

O que fazer

• Não devolvas a chamada — confirma que a linha está "viva" e vais para mais listas.
• Bloqueia o número no teu telemóvel.
• Reporta no GhostCallers — padrões de chamadas silenciosas precedem frequentemente grandes campanhas de burla.

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